Na Panda Security trabalhamos para que
nenhum problema interfira com a sua tranquilidade.
Todos os serviços necessários para garantir uma tranquilidade na gestão da sua solução de segurança. O Suporte Corporate está incluido em todas as nossas soluções de segurança para empresas.
Todos os clientes da Panda Security, ao adquirirem qualquer uma das nossas soluções de segurança para empresas, contam gratuitamente com o Suporte Corporate. Esta categoria permite aos utilizadores desfrutar de ferramentas online como o ActiveScan, solucionar as suas incidências online consultando a nossa Base de Dados de Conhecimento, ou contactar por e-mail os nossos técnicos certificados 24x7x365.
Adicionalmente inclui também Actualizações de produto rápidas e incrementáveis, realizadas através de um Ficheiro de Assinatura de Vírus comum a todas as versões e sistemas operativos, e acesso às mehorias técnicas dos nossos produtos durante o período de tempo de activação de serviço. Os utilizadores terão ainda direito a licenças de utilização do Malware Radar, a única auditoria automatizada que descobre pontos de infecção não detectados pelas soluções de segurança anti-malware tradicionais.
O QUE LHE OFERECE O SUPORTE CORPORATE?
- Service Packs & Hot Fixes
Acesso às melhorias técnicas dos nossos produtos durante o período de tempo de activação de serviço. - Website de Suporte
Acesso a Fóruns, Blogs, páginas Web de suporte, Informação sobre as últimas ameaças, Mapa de vírus, Panda Threat Watch, Enciclopédia de Vírus, etc. - Suporte técnico por e-mail 24x7x365
Suporte por e-mail de Técnicos Certificados nas soluções da Panda Security. - Solução de auditoria Malware Radar
Auditoria automatizada que descobre pontos de infecção não detectados pelas soluções de segurança anti-malware tradicionais. - Acesso ao ActiveScan
Análise online para detectar vírus ocultos. - Acesso ilimitado ao Helpdesk
Sem limite de incidências reportadas.